Este será o onda do futuro. Suporte técnico remoto de computador. Aproximadamente 98% de todos os problemas de PC são software relacionado, o que significa que um técnico pode remoto em seu PC e corrigir esses problemas. Há um pequeno problema ... Você deve ter uma conexão com a internet.
Os problemas que podem ser corrigidos remotamente incluem mas não estão limitados a:
- Remoção de vírus / spyware
- Otimização de seu computador Para seu nível de pico de desempenho
- Instalação e Configuração de Software Novo
- Configuração de Backup de Dados
- Instalação periférico (impressoras, scanners, câmeras digitais, etc ..)
- Treinamento de informática
- Configuração do computador novo - Se você comprou um PC novo recentemente você sabe como é inchado com software lixo julgamento que apenas retarda a direita fora da caixa.
- E a única coisa que as pessoas não sabem é sobre networking. Sim, através de uma conexão remota, um técnico pode instalar e configurar uma rede doméstica ou empresarial. De compartilhamento de arquivos e impressora para configuração do roteador.
A reserva pessoas grandes têm é permitir que uma pessoa que nunca conheceu antes do acesso ao seu PC, que tem seus dados pessoais. Isso realmente não é diferente do que tomar o seu PC a uma oficina local e solte-o. Espere, há uma diferença que é realmente uma vantagem. Durante uma sessão remota você pode realmente observar o que o técnico está fazendo e talvez pegar algumas dicas ao longo do caminho.
Aqui estão algumas dicas para encontrar a empresa certa para fazer seus reparos remotos:
- As taxas ... Certifique-se de que eles não cobram por hora.
- Verifique sempre eles oferecem algum tipo de garantia. Se o mesmo problema retorna devem ser obrigado a repará-lo sem nenhum custo extra.
- Sempre tem uma consulta com a empresa antes de começar. Eles precisam primeiro determinar que o seu problema pode ser resolvido remotamente.
- O pagamento é normalmente feita por telefone com um cartão de crédito antes do início da sessão. Isso é para proteger a empresa de pessoas simplesmente desligar seus computadores, após o reparo ea empresa só perdeu dinheiro por seus serviços.
- Eles devem oferecer algum tipo de suporte técnico por telefone após o reparo. Apenas no caso de você pode ter algumas perguntas. O suporte técnico telefone deve ser livre.
A maioria das empresas vai deixar você saber que após a sessão remota terminou, eles não podem acessar o computador de novo, a menos que conceder-lhes o acesso. Então, você deve se sentir seguro de que eles não vão voltar quando você não está olhando e ter acesso a dados pessoais.
E uma nota final .... Reparos computador remoto deve ser mais barato do que ter alguém chegar a sua casa ou deixar o PC em sua loja de reparo local....
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